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每一个工作方法的内容将以QAI申请表提交,申请表内容必须是完整的,不完整的内容将会被退回给作者。每一个工作方法必须描述IT处理流程的内容,包括:
- 目标 - 工作方法的目的是什么?为什么要使用这些流程?
- 方法工作台 - 什么是主要输入、工作步骤、可交付使用的流程?
- 输入产品 - 什么是给流程特别的输入?输入的例子包括工作表
- 程序 - 什么是达到预期目标,并且经过实践工作方法?谁去完成工作?工作表包括评估表格、清单,和讲述工具等等
- 检查步骤 - 怎样去运用方法去检查这些流程是否在有效的使用,并且达到预期的目的?任何的清单或者其他工具都被包含在工作表之中
- 可用的 - 什么是可交付使用的流程?一页简单的报告,图纸等等都会被包含在工作表之中
- 使用提示 - 使用这些流程IT行业哪些范围将受到影响?
这些流程可以应用到IT行业以外的地方吗?
- 工作表 - 什么是流程工作表?工作表能够以陈述的方法表达
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